Resolve a B2B návrat alebo servisný prostriedok
Vybavte žiadosť o vrátenie tovaru, množstvo, príjem tovaru a súvisiacu náhradu.
Skôr než začnete
- Potvrdená oprávnená objednávka a podporná dokumentácia. Náhrady vyžadujú súvisiace prijatie a dostupnú metódu náhrady.
- Pre koho je určené
- Firma
- Kde to nájdete
- Retururi furnizori
Krok za krokom
Uveďte prípad
V «Retururi furnizori», skontrolujte aktívnu spoločnosť a otvorené «Detalii și documente». Zhoda objednávky, položky, množstvá a stav. Rukoväť produkty a služby samostatne.
Zaznamenajte rozhodnutie dodávateľa
Skontrolujte dôvod a podporné dôkazy. Vyberte «Soluția furnizorului» a zadajte poznámku a odkaz na dokument. Pre služby, dokumentovať nápravu alebo prijaté riešenie.
Vysledovať parcelu po schválení
Pre výrobky, skontrolujte alebo zadajte dopravcu a vrátiť nákladný list, ak je k dispozícii. Potvrďte príjem tovaru po príchode a vrátiť iba predajné jednotky skladom.
Spracúvať akúkoľvek náhradu samostatne
Ak je to potrebné, zvoľte vrátenie peňazí na pôvodnú platobnú metódu alebo bankovú alebo peňažnú náhradu. Potvrďte dátum a manuálny platobný doklad až po uskutočnení skutočnej náhrady.
Overiť dokončenie
Kontrola «Istoric» a «Verificări». Zodpovedajúci tovar príjem, náhrada a doklad v «Plăți și încasări» proti prípadu, potom skontrolujte, či sa uzavrie.
Overte výsledok
Návrat si ponecháva svoje položky, dokumenty a overiteľné stavy prijatia tovaru a vrátenia peňazí.
Ak niečo chýba
Ak sa objaví «Necesită verificare», obnovte stav alebo skúste rovnakú požiadavku, ktorá je zobrazená. Porovnajte počiatočnú platbu pred výberom inej metódy.
Dostupnosť závisí od vašej roly, zapnutých modulov, krajiny a nastavenia firmy.
Otvoriť vo FreeBill Conect