Sledujte vrátenie tovaru, peňazí a recenzie
Začnite správnou objednávkou. Stav vrátenia tovaru a platbu sledujte samostatne.
Skôr než začnete
- Potrebujete objednávku vo svojom účte, pri ktorej je daný úkon dostupný.
- Pre koho je určené
- zákazník
- Kde to nájdete
- Protectie si retururi
Krok za krokom
Vyberte objednávku a problém
Otvorte objednávku a skontrolujte tovar, množstvo a podmienky. V «Protecție și retururi B2C» vyberte úkon dostupný pre vašu situáciu.
Odošlite potrebné údaje
Zadajte dôvod a priložte požadované dôkazy. Uschovajte referenčné číslo žiadosti a pred odoslaním tovaru skontrolujte odpoveď.
Skontrolujte vrátenie peňazí
V «Plățile și rambursările mele» porovnajte sumu, menu a referenčné číslo. Ak je dostupné «Solicită rambursare», použite ho a sledujte potvrdenie.
Napíšte recenziu, ak je to možné
V «Recenziile mele» vyberte objednávku alebo ponuku, ktorú možno hodnotiť. Opíšte skúsenosť bez osobných údajov a po odoslaní skontrolujte stav.
Rozhranie aplikácie · rumunčina · 2
Overte výsledok
Žiadosť, vrátenie peňazí a recenziu môžete sledovať samostatne.
Ak niečo chýba
Ak úkon nie je dostupný, skontrolujte stav objednávky, termín a podmienky.
Dostupnosť závisí od vašej roly, zapnutých modulov, krajiny a nastavenia firmy.
Otvoriť vo FreeBill Conect