Обработка B2C заказа на продукты
Выполнять приказ от принятия до поставки или сбора до завершения.
Перед началом
- Заказ на магазин в активной компании и доступ к обработке заказов.
- Подробности о судоходстве или сборе и метод платежа, выбранный для заказа.
- Для кого
- Компания
- Где найти
- Comenzi
Шаг за шагом
Найти входящий заказ
Откройте «Comenzi» в Ройте B2C и выберите склад. Найдите заказ по количеству. Проверьте предметы, количество, общее количество, валюту, метод платежа, оставшуюся часть и опцион доставки.
Прими приказ.
После проверки наличия отбирается «Acceptă comanda» если имеется. Если информация отсутствует, откройте «Mesaje despre comandă» и проясните ее до изменения статуса.
Обработка платежей и проверка документа
Для онлайн-платежей проверьте подтверждение процессора. Для ручной оплаты используйте «Înregistrează încasarea manuală» после получения доказательств. Откройте связанный документ в зоне выставления счетов, доступной для вашей роли.
Подготовка к отгрузке или сбору
Для отправки введите курьера и закажите информацию о следах, затем подтвердите отправку. Для сбора отбираете «Pregătește pentru ridicare» и говорите клиенту, где и когда собирать информацию.
Проверьте подтверждение покупателя
После доставки использовать «Marchează livrată» В соответствующих случаях покупатель подтверждает получение или получение товара отдельно. «Finalizează comanda».
Устранить исключения из первоначального порядка
Если имеется возможность аннулирования, проверяйте состояние платежа до использования «Anulează comanda». Если товары были отгружены или произведен платеж, следуйте за соответствующим потоком возврата или возврата и храните документы, связанные с первоначальным заказом.
Проверьте результат
В заказе записано принятие, получение платежей и передача товаров.
Если чего-то не хватает
Если действие отсутствует, проверьте свою роль, порядок заказа и поставки, а также любые сервисные элементы. После ошибки в подключении перезагрузите состояние перед повторением действия.
Доступность зависит от вашей роли, включённых модулей, страны и конфигурации компании.
Открыть в FreeBill Conect