Обсуждение предложений и заказов с клиентами
Держите каждый разговор в увязке с правильным продуктом, сервисом или заказом.
Перед началом
- Посылаю информацию о доступе в соответствующий магазин.
- Для кого
- Компания
- Где найти
- Mesaje
Шаг за шагом
Выбери разговор
Поиск в заказе «Mesaje» или в открытом «Mesaje despre comandă» от заказа. Проверьте в магазине, в клиенте и в заказе, прежде чем отвечать.
Напиши и отправь сообщение
Ответ в существующей рубрике по одной и той же теме. Разделить только то, что необходимо клиенту. Если вложения поддерживаются, сначала проверить документ и получателя.
Последующие меры
Проверьте, чтобы сообщение было в нитью. Для изменения платежа, поставки или возврата используйте также заказ, предназначенный для этого изменения.
Просмотреть доступ к внешнему каналу
Если ваша компания использует внешние каналы, убедитесь «Comunicare», что канал подключен и включен для активной компании.
Проверьте результат
Вечеринка по-прежнему связана с соответствующей операцией.
Если чего-то не хватает
Проверьте компанию, канал и разрешение, если доступ все еще не завершен.
Доступность зависит от вашей роли, включённых модулей, страны и конфигурации компании.
Открыть в FreeBill Conect