Начните разговор из рабочего места общения
Создайте разговор с нужной компанией/контактом через выбранный канал.
Перед началом
- Разрешение на общение и канал, доступный выбранной учётной записи.
- Для кого
- пользователь компании с разрешением на модуль
- Где найти
- Comunicare
Шаг за шагом
Откройте Comunicare
Выберите нужную компанию или учётную запись, затем откройте «Comunicare».
Начните разговор
Выберите «Mesaj nou» в рабочем месте общения.
Выберите контекст и канал
Выберите компанию, если запрашивается, и заполните тип/тему запроса, данные контакта и канал.
Напишите первое сообщение
Введите тему и сообщение; проверьте уведомление о готовности канала.
Создайте и проверьте разговор
Выберите «Creeaza conversatie» и проверьте переписку и статус доставки, показанный выбранным каналом.
Проверьте результат
Разговор создан с первым сообщением и статусом канала.
Если чего-то не хватает
Если редактирование отключено, проверьте активную компанию и своё разрешение на этот модуль. Перед повторной отправкой устраните проблему, указанную в сообщении проверки в форме.
Доступность зависит от вашей роли, включённых модулей, страны и конфигурации компании.
Открыть в FreeBill Conect