Răspunde la cereri de ofertă B2C
Trimite o propunere structurată și urmărește negocierea în cererea inițială.
Înainte de a începe
- Acces Retail B2C la cereri de ofertă pentru compania activă și drept de răspuns.
- Cui se adresează
- companie
- Unde o găsești
- Cereri de oferta
Pas cu pas
Citește cererea
Deschide «Cereri de oferta». Selectează cererea și verifică descrierea, termenul, cantitatea sau prestația, locația și condițiile de livrare.
Pregătește propunerea
În «Răspunde cu o ofertă» completează valorile cerute, moneda, termenele, condițiile și mesajul către client. Verifică totalul și arată ce este inclus în preț.
Trimite oferta
Apasă «Trimite oferta» și verifică dacă apare în istoricul cererii. Dacă trebuie să clarifici un element, folosește conversația cererii și verifică starea înainte de a răspunde din nou.
Verifică rezultatul negocierii
Urmărește starea ofertei și acțiunea confirmată de client. Dacă din cerere rezultă o comandă, verifică prețul, cantitatea și condițiile preluate în comanda asociată.
Verifică rezultatul
Propunerea firmei este legată de cererea clientului și poate fi urmărită până la decizie.
Dacă lipsește ceva
Dacă nu poți trimite oferta, verifică starea cererii, moneda, totalul și permisiunea companiei. Evită trimiterea repetată dacă răspunsul serverului nu s-a întors încă.
Disponibilitatea depinde de rolul tău, modulele activate, țară și configurarea companiei.
Deschide în FreeBill Conect