Antwoorden op berichten en beheren van retail reviews
Vind de store. conversatie of herziening en behoud de juiste order context.
Voor je begint
- U heeft toegang tot uw eigen winkel en een beschikbare conversatie of recensie nodig.
- Voor wie
- Groothandelspartneraccount
- Waar je het vindt
- Mesaje
Stap voor stap
Open het gesprek
In berichten, vind het gesprek op volgorde of onderwerp. Controleer de opslag en «Comandă asociată» voordat u antwoordt.
Antwoorden in context
Controleer de bestelstatus en schrijf een antwoord waarin de volgende stap wordt uitgelegd. Bevestig het bericht verschijnt in het juiste gesprek.
De feedback herzien
In beoordelingen, filteren op opslag en identificeren van de bijbehorende aanbieding of bestelling. Controleer de status en gebruik de acties die voor uw rol zijn toegestaan.
De resterende acties volgen
Indien het bericht betrekking heeft op een terugkeer of geschil, open de zaak in de desbetreffende module en houd de orderreferentie.
Applicatie-interface · Roemeens · 1
Controleer het resultaat
Het antwoord of de actie kan worden getraceerd in het juiste gesprek of de juiste beoordeling.
Als er iets ontbreekt
Als berichten ontbreken, controleer dan de opslag, bestel en of FreeBill-chat actief is voor het account.
De beschikbaarheid hangt af van je rol, ingeschakelde modules, het land en de bedrijfsconfiguratie.
Openen in FreeBill Conect