Betalingen, saldi en restituties bij de wederopvoering
Overzicht B2C bewegingen per winkel, bestelling en valuta.
Voor je begint
- Bedrijfsorders of betalingsgegevens en toegang tot financiële module.
- Bevestiging van de verwerker, bankafschrift of ander bewijs voor handmatige verzameling.
- Voor wie
- Bedrijf
- Waar je het vindt
- Wallet B2C
Stap voor stap
Kies de opslag en periode
Open «Wallet B2C». Filteren op voorraad, periode en valuta. Vergelijk bevestigde betalingen, bevestigde terugbetalingen, netto ontvangsten en uitstaande bedragen.
Bevel verwisselen
Open de transactie of bestelling. Vergelijk het nummer, valuta, totaal, referentie en status met het bewijs. Bevestig klant-gerapporteerde betaling na het controleren van de werkelijke ontvangst.
Een restitutieverzoek registreren
Op de juiste volgorde, open «Solicită rambursare». Voer bedrag en reden in, kies dan «Înregistrează cererea». Volg het verzoek in de restitutielijst.
Volg afwikkeling en toetsing
Bevestig het resultaat met de processor of het bewijs dat uw bedrijf gebruikt voor de oorspronkelijke betaalmethode. Als er schikkingen worden vermeld, controleer dan hun status en referenties.
Herzie of uitvoer van het register
Controleer de items gemarkeerd voor herziening. Wanneer export beschikbaar is, download de gefilterde gegevens en combineer met dezelfde valuta en periode.
Controleer het resultaat
Saldi en terugbetalingen kunnen worden geïnterpreteerd aan de hand van bevestigde bewegingen en transactiereferenties.
Als er iets ontbreekt
Een restitutieverzoek registreert de beoogde terugbetaling. Controleer de werkelijke overdracht afzonderlijk. Als het antwoord vertraagd is of de verwijzing onbekend is, lokaliseer dan de oorspronkelijke bewerking voordat u een andere start.
De beschikbaarheid hangt af van je rol, ingeschakelde modules, het land en de bedrijfsconfiguratie.
Openen in FreeBill Conect