Bevestig een serviceverzoek en voltooi het werk
Volg het aanbod, levering van de dienst en koper bevestiging op dezelfde bestelling.
Voor je begint
- Een bedrijfsservicelijst en een bijbehorende B2C aanvraag of bestelling.
- Toestemming om te reageren en orders voor de winkel te verwerken.
- Voor wie
- Bedrijf
- Waar je het vindt
- Comenzi
Stap voor stap
Open het verzoek in «Comenzi»
Selecteer de winkel en bestelde service. Lees het verzoek, de boeking en de verwachtingen van de klant. Gebruik het bestelgesprek als u verduidelijking nodig heeft.
Bevestig de prijs bij de schatting
Als de offerte-editor beschikbaar is, vul dan de uiteindelijke prijs in de aanvraagvaluta en leg het uit. Controleer de acceptatie- en betalingsstatus voordat u begint met werken.
Begin opnemen
Op de servicelijn, gebruik «Începe prestarea» indien beschikbaar. Controleer de geselecteerde regel als de bestelling andere diensten of producten bevat.
Stuur het werk voor koper beoordeling
Gebruik «Trimite spre verificarea clientului» zodra het werk kan worden beoordeeld. De koper kan accepteren of een correctie vragen. Lees de reden en dien opnieuw na correctie van het probleem.
Sluit de bestelling na bevestiging
Controleer de aanvaarding van alle diensten en, voor een gemengde bestelling, ontvangst van alle goederen. Gebruik «Finalizează comanda» indien beschikbaar en controleer documenten, betaling en geschiedenis.
Controleer het resultaat
Het werk blijft gekoppeld aan de bestelling, betaling en koper bevestiging.
Als er iets ontbreekt
Als de stroom niet kan beginnen, controleer de status van de aanvraag, prijs goedkeuring en rol. Als goederen op dezelfde bestelling niet werden ontvangen, controleer de verzending afzonderlijk.
De beschikbaarheid hangt af van je rol, ingeschakelde modules, het land en de bedrijfsconfiguratie.
Openen in FreeBill Conect