Start een gesprek vanuit de communicatieconsole
Maak een gesprek met het betreffende bedrijf of contact via het passende kanaal.
Voor je begint
- Communicatierechten en een beschikbaar kanaal voor het geselecteerde account.
- Voor wie
- bedrijfsgebruiker met rechten voor de module
- Waar je het vindt
- Comunicare
Stap voor stap
Open «Comunicare»
Selecteer het betreffende bedrijf of account en open vervolgens «Comunicare».
Start een gesprek
Selecteer «Mesaj nou» in de communicatieconsole.
Kies context en kanaal
Selecteer zo nodig het bedrijf en vul aanvraagtype en onderwerp, contactidentiteit en kanaal in.
Schrijf het eerste bericht
Vul onderwerp en bericht in en lees de melding over kanaalbeschikbaarheid.
Maak aan en controleer
Selecteer «Creeaza conversatie» en bekijk gesprek en bezorgstatus van het gekozen kanaal.
Controleer het resultaat
Een gesprek met openingsbericht en kanaalstatus.
Als er iets ontbreekt
Controleer het actieve bedrijf en je rechten voor deze module als bewerken is uitgeschakeld. Los de validatiemelding in het formulier op voordat je het opnieuw verstuurt.
De beschikbaarheid hangt af van je rol, ingeschakelde modules, het land en de bedrijfsconfiguratie.
Openen in FreeBill Conect