Bericht bedrijven en winkels
Houd uw vraag in het gesprek gekoppeld aan de factuur of bestelling.
Voor je begint
- U heeft toegang nodig tot het bedrijf, de winkel of de bestelling waar u naar vraagt.
- Voor wie
- klant
- Waar je het vindt
- Comunicare
Stap voor stap
Kies het juiste gesprek
Open «Comunicare» voor gesprekken met een bedrijf. Op Marketplace, open berichten en controleer de winkel en gekoppelde bestelling.
Beschrijf de situatie
Kies «Mesaj nou» indien beschikbaar. Inclusief onderwerp, verwijzing en vraag. Controleer de ontvanger voordat u het verstuurt.
Evaluatie van communicatie-instrumenten
In «Setari comunicare client», controleer de beschikbare hulpmiddelen en taal. Vertaling of transcriptie alleen gebruiken wanneer geconfigureerd.
Volg het antwoord
Keer terug naar het gesprek en controleer of het bericht in de geschiedenis verschijnt. Als de levering niet bevestigd is, controleer het dan voordat u het opnieuw verstuurt.
Applicatie-interface · Roemeens · 2
Controleer het resultaat
Het bericht en de antwoorden blijven in het juiste gesprek.
Als er iets ontbreekt
Als u geen bericht kunt versturen, controleer dan het bedrijf of de winkel, de bestel- en kanaalbeschikbaarheid.
De beschikbaarheid hangt af van je rol, ingeschakelde modules, het land en de bedrijfsconfiguratie.
Openen in FreeBill Conect