Iddiskuti l-offerti u l-ordnijiet mal-klijenti
Żomm kull konversazzjoni marbuta mal-prodott, servizz jew ordni it-tajbin.
Qabel tibda
- L-aċċess għall-ħżin rilevanti li jkun qed iqegħed.
- Għal min hu
- Kont tal-kumpanija
- Fejn issibu
- Mesaje
Pass pass
Agħżel il-konversazzjoni
Fittex f' «Mesaje» jew iftaħ «Mesaje despre comandă» mill-ordni. Iċċekkja l-maħżen, il-klijent u r-referenza tal-ordni qabel ma twieġeb.
Ikteb u tibgħat messaġġ
Tweġiba fil-ħajt eżistenti għall-istess suġġett. Qsim biss dak li l-klijent jeħtieġ. Jekk l-annessi jkunu appoġġjati, ivverifika d-dokument u r-riċevitur l-ewwel.
Segwitu
Iċċekkja li l-messaġġ jidher fil-fil. Għal bidliet fil-ħlas, il-kunsinna jew ir-ritorn, uża wkoll l-azzjoni tal-ordni maħsuba għal dik il-bidla.
Reviżjoni tal-aċċess għall-kanali esterni
Jekk il-kumpanija tiegħek tuża kanali esterni, iċċekkja «Comunicare» li l-kanal huwa kkonnettjat u ppermettiet għall-kumpanija attiva.
Iċċekkja r-riżultat
Il-konverżazzjoni tibqa' marbuta mat-tranżazzjoni rilevanti.
Jekk ikun hemm xi ħaġa nieqsa
Fittex b'ordni referenza jew tiftaħ il-konverżazzjoni mill-ordni. Il-kumpanija ta' kontroll, il-kanal u l-permess jekk l-aċċess ikun għadu ma rnexxilux.
Id-disponibbiltà tiddependi mir-rwol tiegħek, il-moduli attivati, il-pajjiż u l-konfigurazzjoni tal-kumpanija.
Iftaħ fi FreeBill Conect