Itlob għajnuna mingħand kumpanija jew irrapporta problema bi FreeBill
Agħżel il-kanal it-tajjeb għal dokument, ordni jew kwistjoni ta' pjattaforma u track-real.
Qabel tibda
- Għandek bżonn kont u n-numru tal-ordni jew tad-dokument jekk it-talba tikkonċernah.
- Għal min hu
- klijent
- Fejn issibu
- Ticketing
Pass pass
Agħżel it-tip ta' għajnuna
F’«Ticketing», uża «Ticket nou» biex tistaqsi lill-kumpanija. Iċċekkja l-kumpanija u d-dokument marbut.
Ibgħat id-dettalji
Fil-komunikazzjoni, agħżel «Mesaj nou», daħħal is-suġġett u r-referenza u spjega x’ġara. Iċċekkja r-riċevitur qabel tibgħat.
Irrapporta problema ta' pjattaforma
Uża «Raporteaza eroare» għal difett jew «Propune imbunatatire» għal suġġeriment. Iddeskrivi l-paġna, il-passi u l-messaġġ muri mingħajr ma tinkludi tagħrif sensittiv.
Iċċekkja l- istorja
Segwi l-mistoqsijiet lill-kumpaniji f’«Ticketing» u t-talbiet dwar il-pjattaforma f’«Sesizarile mele». Iċċekkja jekk waslitx tweġiba qabel tibgħat talba oħra.
Interfaċċa tal-applikazzjoni · Rumen · 3
Iċċekkja r-riżultat
Tista' ssegwi t-talba mar-riċevitur it-tajjeb.
Jekk ikun hemm xi ħaġa nieqsa
Jekk ma ssibx tweġiba, iċċekkja t-tip ta’ talba u l-kont li minnu ntbagħtet.
Id-disponibbiltà tiddependi mir-rwol tiegħek, il-moduli attivati, il-pajjiż u l-konfigurazzjoni tal-kumpanija.
Iftaħ fi FreeBill Conect