Преглед на наплата на сметката и испраќање барања за поддршка
Управување со услуги на големо сметка и следење на барања испратени до FreeBill.
Пред да започнете
- Потребен ви е пристап до партнерската сметка. За плаќање, користете го методот овластен за сметката.
- За кого е наменето
- Сметка на партнер за големопродажба
- Каде да го најдете
- Billing Center
Чекор по чекор
Преглед сметка наплата
Во «Billing Center», проверете ја услугата, периодот, документите и статусот на плаќање. Преглед продавница налози одделно.
Преглед на понудата на сметката
Отворете «Cont Pro» и проверете ја содржината на планот, цената и периодот. Во исходот, споредете го вкупниот и начинот на плаќање пред да потврдите.
Испратете соодветно барање
Користете «Raporteaza eroare» за проблем и «Propune imbunatatire» за предлог. Вклучете ја страницата, чекорите и прикажаната порака додека ги чувате чувствителните податоци приватни.
Следете го одговорот
Во «Sesizarile mele», проверете го статусот и одговорот. Ажурирање на постоечките барање со релевантни детали кога опцијата е достапна.
Интерфејс на апликацијата · романски · 5
Проверете го резултатот
Го потврдивте статусот на услугите на сметката и можете да го следите вашето снимено барање.
Ако нешто недостига
Ако плаќањето или барањето остане во очекување, проверете ја историјата и референцата пред да ја повторите акцијата.
Достапноста зависи од вашата улога, овозможените модули, државата и конфигурацијата на компанијата.
Отвори во FreeBill Conect