Одговорете на рецензии и модерирајте ја содржината од клиенти
Прегледајте ги поврзаното купување, одговорите и медиумските прилози од клиентот.
Пред да започнете
- Пристап до продавницата што ја добила рецензијата и дозвола за одговарање или модерирање.
- За кого е наменето
- Компанија
- Каде да го најдете
- Recenzii
Чекор по чекор
Отворете ги рецензиите на продавницата
Во «Recenzii» изберете ја продавницата и проверете ги понудата, поврзаното купување, оценката и коментарот. Откријте дали има слики што чекаат модерирање.
Прегледајте ги медиумските прилози
Во «Recenzii și conținut de la clienți» отворете го прилогот пред да одлучите дали да го објавите. Проверете дали има податоци за контакт, луѓе или документи. Евидентирајте ги одлуката за модерирање и причината.
Одговорете или пријавете злоупотреба
За јавен одговор користете го образецот за рецензии. Одговорете конкретно и изоставете ги податоците за нарачката или клиентот. Користете ја опцијата за пријавување кога е достапна.
Проверете го излогот
По зачувувањето проверете ги историјата, статусот и јавниот приказ на страницата на продавницата или понудата. Користете го поврзаниот приватен разговор за проблем со нарачка.
Проверете го резултатот
Рецензиите и одговорите што ги исполнуваат условите се видливи со соодветниот статус на модерирање.
Ако нешто недостига
Ако прилогот не се прикажува јавно, проверете ги одобрувањето и поврзаноста со купувањето. Ако не можете да модерирате, проверете ги продавницата и улогата.
Достапноста зависи од вашата улога, овозможените модули, државата и конфигурацијата на компанијата.
Отвори во FreeBill Conect