Процес на B2C нарачка на производи
Следете ја нарачката од прифаќање преку испорака или собирање до завршување.
Пред да започнете
- Нарачка за продавница во активна компанија и пристап до обработка на нарачки.
- Детали за испорака или собирање и начинот на плаќање избран за нарачката.
- За кого е наменето
- Компанија
- Каде да го најдете
- Comenzi
Чекор по чекор
Најдете го следниот ред
Отвори «Comenzi» во мало B2C и изберете продавница. Најди го редот по број. Проверете предмети, количини, вкупно, валута, начин на плаќање, извонредна рамнотежа и испорака опција.
Прифатете ја нарачката
По проверка на достапноста, изберете «Acceptă comanda» ако е достапно. Ако недостасуваат информации, отворете «Mesaje despre comandă» и разјаснете го пред да го промените статусот.
Процес на плаќање и проверка на документот
За онлајн плаќања, проверете ја потврдата за процесорот. За рачно плаќање, користете «Înregistrează încasarea manuală» откако ќе имате докази. Отворете го поврзаниот документ во областа на фактурирање достапна за вашата улога.
Подгответе испорака или колекција
За испорака, внесете го курирот и потребни информации за следење, а потоа потврдете го испраќањето. За собирање, изберете «Pregătește pentru ridicare» и кажете му на клиентот каде и кога да се соберат.
Проверете ја потврдата на купувачот
По испораката, користете «Marchează livrată» каде што е применливо. Купувачот го потврдува приемот или собирањето одделно. Прегледете ги сите линии пред да користите «Finalizează comanda».
Исклучоци од оригиналниот редослед
Ако откажување е достапно, проверете го статусот на плаќање пред да користите «Anulează comanda». Ако е преземена стока или плаќање, следете го соодветниот проток на враќање или враќање и чувајте документи поврзани со оригиналната нарачка.
Проверете го резултатот
Историјата на нарачката евидентира прифаќање, наплата и предавање на стоки.
Ако нешто недостига
Ако недостасува акција, проверете ја вашата улога, статусот на нарачка и испорака и сите предмети за услуги. По грешка во поврзувањето, повторно вчитајте го статусот пред да повторите акција.
Достапноста зависи од вашата улога, овозможените модули, државата и конфигурацијата на компанијата.
Отвори во FreeBill Conect