Справување со спорот со препродавачот
Отворете или реши го заедничкиот случај користејќи докази и историја на нарачки.
Пред да започнете
- Подобен заеднички налог или постоечки случај за избраната компанија.
- За кого е наменето
- Компанија
- Каде да го најдете
- Dispute
Чекор по чекор
Најдете го редот или случајот
Во «Dispute», изберете компанија, цел и статус. За нов случај, користете «Comenzi pentru deschiderea unei dispute».
Снимајте ги фактите
Под «Dovezi și răspunsuri», вклучуваат само ред-релевантни информации и документот референца. Компанијата и препродавачот може да ги видите споделени пораки.
Предложи резолуција
Изберете «Propune o soluție» и изберете лек, замена или враќање како што е соодветно. Ако решението бара финансиска или логистичка операција, запишете го во свој модул.
Потврди резолуција или побарај уште еден преглед
Откако резолуцијата е поддржана со докази, изберете «Confirmă rezolvarea» или «Solicită reanalizarea». Проверете «Istoric» и статусот на случајот.
Проверете го резултатот
Заедничкиот случај ги следи доказите, одговорите, резолуцијата и статусот.
Ако нешто недостига
Ако не е можно, проверете која страна треба да одговори и моменталниот статус на случај.
Достапноста зависи од вашата улога, овозможените модули, државата и конфигурацијата на компанијата.
Отвори во FreeBill Conect