Apstrādāt B2C produktu pasūtījumu
Sekojiet pasūtījuma no pieņemšanas līdz piegādei vai savākšanai līdz pabeigšanai.
Pirms sākšanas
- Pasūtījums par krātuvi aktīvajā uzņēmumā un pasūtījums apstrādes piekļuvi.
- Piegādes vai savākšanas informācija un pasūtījumam izvēlētā maksājuma metode.
- Kam tas paredzēts
- Uzņēmums
- Kur to atrast
- Comenzi
Soli pa solim
Atrast ienākošo pasūtījumu
Atvērt «Comenzi» mazumtirdzniecībā B2C un izvēlēties veikalu. Atrast pasūtījumu pēc numura. Pārbaudiet preces, daudzumus, kopā, valūtu, maksāšanas veidu, atlikumu un piegādes iespēju.
Rīkojuma pieņemšana
Pēc pieejamības pārbaudes izvēlieties «Acceptă comanda», ja pieejama. Ja trūkst informācijas, atveriet «Mesaje despre comandă» un paskaidrojiet to pirms statusa maiņas.
Procesa maksājumu un pārbaudīt dokumentu
Tiešsaistes maksājumiem, pārbaudiet procesora apstiprinājumu. Par manuālu maksājumu, izmantot «Înregistrează încasarea manuală» pēc tam, kad jums ir pierādījumi. Atveriet saistīto dokumentu rēķinu sagatavošanas jomā, kas ir pieejama jūsu lomai.
Sagatavošanās piegādei vai savākšanai
Piegādei, ievadiet kurjeru un nepieciešamo izsekošanas informāciju, tad apstiprināt nosūtīšanu. Savākšanai, izvēlieties «Pregătește pentru ridicare» un pastāstiet klientam, kur un kad savākt.
Pārbaudiet pircēja apstiprinājumu
Pēc piegādes, vajadzības gadījumā izmantot «Marchează livrată». Pircējs apstiprina saņemšanu vai savākšanu atsevišķi. Pirms izmantošanas pārskata visas līnijas «Finalizează comanda».
Izskatīt izņēmumus no sākotnējā rīkojuma
Ja atcelšana ir pieejama, pārbaudiet maksājuma statusu pirms izmantot «Anulează comanda». Ja preces ir nosūtītas vai nomaksātas, ievērojiet attiecīgos atpakaļnosūtīšanas vai atmaksas plūsmu un saglabājiet dokumentus, kas saistīti ar sākotnējo pasūtījumu.
Pārbaudi rezultātu
Pasūtījumu vēsture reģistrē pieņemšanu, maksājumu iekasēšanu un preču nodošanu.
Ja kaut kā trūkst
Ja darbība nav veikta, pārbaudiet savu lomu, pasūtījumu un piegādes statusu, kā arī jebkurus pakalpojuma elementus. Pēc savienojuma kļūdas, pārlādējiet statusu, pirms atkārtojat darbību.
Pieejamība ir atkarīga no tavas lomas, iespējotajiem moduļiem, valsts un uzņēmuma konfigurācijas.
Atvērt FreeBill Conect