Apdoroti B2C produkto užsakymą
Sekite užsakymą nuo priėmimo iki pristatymo ar surinkimo iki užbaigimo.
Prieš pradėdami
- Užsakymas saugoti aktyvioje bendrovėje ir užsakyti perdirbimo prieigą.
- Pristatymo ar surinkimo duomenys ir mokėjimo būdas, pasirinktas užsakymui.
- Kam skirta
- Įmonė
- Kur rasti
- Comenzi
Žingsnis po žingsnio
Rasti gaunamą užsakymą
Atidarykite «Comenzi» mažmeninėje B2C ir pasirinkite parduotuvę. Raskite užsakymą pagal numerį. Patikrinkite elementus, kiekius, iš viso, valiutą, mokėjimo būdą, likutinį likutį ir pristatymo galimybę.
Priimti nutartį
Patikrinus, ar yra duomenų, pasirinkite «Acceptă comanda» jei yra). Jei trūksta informacijos, atidarykite «Mesaje despre comandă» ir paaiškinkite ją prieš keičiant būseną.
Proceso mokėjimas ir patikrinti dokumentą
Jei turite įrodymų, patikrinkite procesoriaus patvirtinimą. Dėl rankinio mokėjimo naudokite «Înregistrează încasarea manuală» kai turite įrodymų. Atidarykite susietą dokumentą sąskaitų faktūrų srityje, prieinama jūsų funkcija.
Parengti gabenimą ar surinkimą
Norėdami gabenti, įveskite kurjerį ir reikalaujama sekimo informaciją, tada patvirtinti siuntimą. Rinkimui, pasirinkite «Pregătește pentru ridicare» ir pasakykite klientui, kur ir kada rinkti.
Tikrinti pirkėjo patvirtinimą
Po pristatymo, naudoti «Marchează livrată» jei taikoma. Pirkėjas patvirtina gavimą arba surinkimą atskirai. Peržiūrėkite visas eilutes prieš naudojant «Finalizează comanda».
Išimtis iš pradinės eilės
Jei anuliavimas yra prieinamas, prieš naudodami «Anulează comanda» patikrinkite mokėjimo statusą. Jei prekės buvo išsiųstos arba apmokėtos, žiūrėkite atitinkamus grąžinimo arba grąžinimo srautus ir saugokite su originalu užsakymu susijusius dokumentus.
Patikrinkite rezultatą
Pavedimų istorija registruojama, priimti, surinkti ir perduoti prekes.
Jei ko nors trūksta
Jei veiksmo nėra, patikrinkite savo vaidmenį, užsakymą ir pristatymo būseną bei visus paslaugų elementus. Po prisijungimo klaidos, prieš kartodami veiksmą iš naujo įkelkite būseną.
Prieinamumas priklauso nuo jūsų vaidmens, įjungtų modulių, šalies ir įmonės konfigūracijos.
Atidaryti FreeBill Conect