Քննարկեք առաջարկներն ու պատվերները հաճախորդների հետ
Յուրաքանչյուր զրույց պահեք կապված ճիշտ ապրանքին, ծառայությանը կամ պատվերին։
Նախքան սկսելը
- Համապատասխան խանութի հաղորդագրությունների հասանելիություն։
- Ում համար է
- Ընկերություն
- Որտեղ գտնել
- Mesaje
Քայլ առ քայլ
Ընտրեք զրույցը
Որոնեք «Mesaje» բաժնում կամ պատվերից բացեք «Mesaje despre comandă»։ Պատասխանելուց առաջ ստուգեք խանութը, հաճախորդին ու պատվերի նույնացուցիչը։
Գրեք և ուղարկեք հաղորդագրությունը
Նույն թեմայով պատասխանեք առկա զրույցում։ Տրամադրեք միայն հաճախորդին անհրաժեշտ տվյալները։ Եթե հնարավոր է կցորդ ուղարկել, նախ ստուգեք փաստաթուղթն ու ստացողին։
Ստուգեք ուղարկումը և անհրաժեշտ գործողությունները
Ստուգեք, որ հաղորդագրությունը երևում է զրույցում։ Վճարման, առաքման կամ վերադարձի փոփոխության համար օգտվեք նաև պատվերում նախատեսված համապատասխան գործողությունից։
Ստուգեք արտաքին կապուղիների հասանելիությունը
Եթե ընկերությունն արտաքին կապուղիներ է օգտագործում, «Comunicare» բաժնում ստուգեք, որ կապուղին միացված և ակտիվացված է ընտրված ընկերության համար։
Ստուգեք արդյունքը
Զրույցը մնում է կապված համապատասխան գործարքին։
Եթե ինչ-որ բան բացակայում է
Որոնեք պատվերի նույնացուցիչով կամ բացեք զրույցը պատվերից։ Եթե դեռ չեք կարող բացել, ստուգեք ընկերությունը, կապուղին ու ձեր իրավունքները։
Հասանելիությունը կախված է ձեր դերից, միացված մոդուլներից, երկրից և ընկերության կարգավորումներից։
Բացել FreeBill Conect-ում