Obradi a B2C narudžbe proizvoda
Poštivati narudžbu od prihvaćanja putem isporuke ili prikupljanja do dovršetka.
Prije nego što počnete
- Narudžbina za trgovinu u aktivnoj tvrtki i pristup obradi.
- Podaci o dostavi ili preuzimanju i način plaćanja odabran za narudžbu.
- Kome je namijenjeno
- Račun tvrtke
- Gdje pronaći
- Comenzi
Korak po korak
Pronađi dolazni redoslijed
Otvorite «Comenzi» u maloprodaji B2C i odaberite dućan. Nađi redoslijed po broju. Provjerite stavke, količine, ukupni, valutni, način plaćanja, neproduženo stanje i isporuku opcija.
Prihvati redoslijed
Nakon provjere dostupnosti, odaberite «Acceptă comanda» ako je dostupno. Ako nedostaju informacije, otvorite «Mesaje despre comandă» i pojasnite prije promjene statusa.
Uplata procesa i provjerite dokument
Za online uplate provjerite procesor potvrdu. Za ručno plaćanje upotrijebite «Înregistrează încasarea manuală» kada imate dokaze. Otvorite povezan dokument u području računanja koji je dostupan vašoj ulozi.
Pripremite isporuku ili prikupljanje
Za isporuku, unesite kurira i zahtijevajte informacije o praćenju, a zatim potvrdite otpremninu. Za prikupljanje odaberite «Pregătește pentru ridicare» i recite mu gdje i kada da prikupi.
Provjerite potvrdu kupca
Nakon dostave, upotrijebite «Marchează livrată» ako je primjenjivo. Kupac potvrđuje primanje ili prikupljanje odvojeno. Pregledajte sve linije prije primjene «Finalizează comanda».
Nositi iznimke od originalnog reda
Ako je otkaz dostupan, provjerite status plaćanja prije korištenja «Anulează comanda». Ako je roba dostavljena ili je uzeto plaćanje, slijedite odgovarajući protok povrata ili povrata i vodite dokumente povezane s izvornim narudžbama.
Provjerite rezultat
Povijest narudžbi zapisuje prihvaćanje, prikupljanje plaćanja i predaju robe.
Ako nešto nedostaje
Ako je akcija nestala, provjerite svoju ulogu, narudžbu i isporuku, i bilo koje usluge predmeta. Nakon greške veze, ponovno učitaj status prije ponavljanja akcije.
Dostupnost ovisi o vašoj ulozi, uključenim modulima, državi i konfiguraciji tvrtke.
Otvori u FreeBill Conectu