Razgovor o ponudama i narudžbama s klijentima
Svaki razgovor neka bude povezan s pravim proizvodom, uslugama ili redom.
Prije nego što počnete
- Pristup porukama za odgovarajuću trgovinu.
- Kome je namijenjeno
- Račun tvrtke
- Gdje pronaći
- Mesaje
Korak po korak
Odaberite razgovor
Traži u «Mesaje» ili otvoren «Mesaje despre comandă» od narudžbe. Provjerite dućan, kupca i narudžbe reference prije nego što odgovori.
Zapiši i pošalji poruku
Odgovorite u postojećoj niti za istu temu. Dijelite samo ono što mušterija treba. Ako su prilozi podržani, prvo provjerite dokument i primatelja.
Prati
Provjerite da li se poruka pojavljuje u niti. Za promjene plaćanja, isporuke ili povratka, također se koristi akcija narudžbe namijenjena toj promjeni.
Pregled vanjskog pristupa kanalima
Ako vaša tvrtka koristi vanjske kanale, provjerite «Comunicare» da li je kanal povezan i omogućen aktivnom poduzeću.
Provjerite rezultat
Razgovor ostaje povezan s relevantnom transakcijom.
Ako nešto nedostaje
Pretražite po narudžbi reference ili otvorite razgovor iz narudžbe. Provjerite tvrtku, kanal i dozvolu ako pristup još uvijek ne uspije.
Dostupnost ovisi o vašoj ulozi, uključenim modulima, državi i konfiguraciji tvrtke.
Otvori u FreeBill Conectu