Rješavanje spora s preprodavač
Otvoriti ili riješiti zajednički slučaj koristeći dokaze i narudžbe povijest.
Prije nego što počnete
- Prikladno zajedničko naređenje ili postojeći slučaj za odabrano društvo.
- Kome je namijenjeno
- društvo
- Gdje pronaći
- Dispute
Korak po korak
Nađi redoslijed ili slučaj
U «Dispute» odaberite tvrtku, red i status. U novom slučaju, primjena «Comenzi pentru deschiderea unei dispute».
Snimi činjenice
Pod «Dovezi și răspunsuri», uključuju samo narudžbeno važne informacije i referentni dokument. Tvrtka i preprodavač mogu vidjeti dijeljene poruke.
Predloži rezoluciju
Odaberite «Propune o soluție» i odaberite lijek, zamjenu ili povrat novca kako je prikladno. Ako rješenje zahtijeva financijsku ili logističku operaciju, to zabilježiti u vlastiti modul.
Potvrdi rezoluciju ili zatraži drugu reviziju
Ako se u slučaju da je razlučivost potpora dokazima, odaberite «Confirmă rezolvarea» ili «Solicită reanalizarea». Provjerite «Istoric» i status slučaja.
Provjerite rezultat
Zajednički slučaj prati dokaze, odgovore, rezoluciju i status.
Ako nešto nedostaje
Ako je akcija nedostupna, provjerite koja strana treba odgovoriti i status trenutnog slučaja.
Dostupnost ovisi o vašoj ulozi, uključenim modulima, državi i konfiguraciji tvrtke.
Otvori u FreeBill Conectu