Tuairisceáin agus díospóidí a láimhseáil B2C
Réitigh an cás tráchtála agus rianaigh aon doiciméad ceartaithe agus aisíoc ar leithligh.
Sula dtosaíonn tú
- Ordú cuideachta le hiarratas nó eisiúint tuairisceáin incháilithe.
- An cás a réiteach agus rochtain ar shonraí ordaithe, loingseoireachta agus íocaíochta.
- Cé dó a bhfuil sé
- Cuideachta
- Cá háit le teacht air
- Protectie si retururi

Céim ar chéim
Faigh an t-iarratas
Oscailte «Protectie si retururi». Roghnaigh an siopa nó an cás, ansin seiceáil an uimhir ordaithe, míreanna líne agus cúis. Athbhreithniú a dhéanamh ar stair, teachtaireachtaí agus fianaise atá ar fáil.
Seiceáil táirgí agus cainníochtaí
Cuir na hearraí a tugadh ar ais i gcomparáid leis an ordú. Mura dtugtar ach cuid de na hearraí ar ais, sonraigh na cainníochtaí, na praghsanna agus aon chostas seachadta lena mbaineann. Taifead na torthaí don cheannaitheoir agus don chuideachta.
Sábháil an cinneadh
In «Rezultatul verificării», roghnaigh stádas mar «Retur acceptat» nó «Retur contestat de firmă». Cuir isteach an míniú agus na chéad ghníomhartha eile atá ar fáil.
Rianaigh an aisíocaíocht agus an ceartúchán
Má tá airgead dlite ar ais, oscail an t-ordú bunaidh agus seiceáil «Wallet B2C». Má tá doiciméad ceartaithe ag teastáil, bain úsáid as sreabhadh sonraisc na cuideachta agus seiceáil a nasc leis an doiciméad bunaidh.
Dún tar éis an t-athoscailt
Sonraigh an cinneadh, méid deimhnithe, aon ghluaiseacht stoic agus doiciméad nasctha. Déan athbhreithniú ar stair an cháis sula ndúnfar é.
Seiceáil an toradh
Tá cinneadh inrianaithe ag an gcás. Taifeadtar an aisíocaíocht agus an ceartúchán ar leithligh.
Má tá rud éigin ar iarraidh
Má sábháladh an cinneadh ach go bhfuil an íocaíocht ar feitheamh, oscail an t-idirbheart agus seiceáil an méid, an modh agus an tagairt. Má bhristear an nasc, seiceáil an stair sula gcuireann tú an t-iarratas isteach arís.
Braitheann infhaighteacht ar do ról, ar na modúil chumasaithe, ar an tír agus ar chumraíocht na cuideachta.
Oscail in FreeBill Conect