Απάντηση σε μηνύματα και διαχείριση των δημοτικών αξιολογήσεων
Βρείτε τη συνομιλία ή την αναθεώρηση του καταστήματος και διατηρήστε το σωστό πλαίσιο παραγγελίας.
Πριν ξεκινήσετε
- Χρειάζεστε πρόσβαση στο δικό σας κατάστημα και μια διαθέσιμη συζήτηση ή αναθεώρηση.
- Σε ποιους απευθύνεται
- Λογαριασμός συνεργάτη χονδρικής
- Πού θα το βρείτε
- Mesaje
Βήμα προς βήμα
Άνοιξε τη συζήτηση.
Στα μηνύματα, βρείτε τη συζήτηση με σειρά ή θέμα. Ελέγξτε το κατάστημα και «Comandă asociată» πριν απαντήσετε.
Απάντηση στο πλαίσιο
Ελέγξτε την κατάσταση παραγγελίας και γράψτε μια απάντηση εξηγώντας το επόμενο βήμα. Επιβεβαιώστε ότι το μήνυμα εμφανίζεται στη σωστή συζήτηση.
Αναθεώρηση της ανατροφοδότησης
Σε κριτικές, φιλτράρετε με κατάστημα και προσδιορίστε τη σχετική προσφορά ή παραγγελία. Ελέγξτε την κατάσταση και χρησιμοποιήστε τις ενέργειες που επιτρέπονται για το ρόλο σας.
Παρακολούθηση των υπόλοιπων ενεργειών
Εάν το μήνυμα αφορά επιστροφή ή διαφορά, ανοίξτε την υπόθεση στη σχετική ενότητα και κρατήστε την αναφορά της εντολής.
Διεπαφή εφαρμογής · ρουμανικά · 1
Ελέγξτε το αποτέλεσμα
Η απάντηση ή η ενέργεια μπορεί να εντοπιστεί στη σωστή συζήτηση ή αναθεώρηση.
Αν κάτι λείπει
Εάν λείπουν μηνύματα, ελέγξτε το κατάστημα, την παραγγελία και το αν η συνομιλία FreeBill είναι ενεργή για το λογαριασμό.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον ρόλο σας, τις ενεργοποιημένες ενότητες, τη χώρα και τη διαμόρφωση της εταιρείας.
Άνοιγμα στο FreeBill Conect