Διάταξη προϊόντων επεξεργασίας a B2C
Ακολουθήστε μια παραγγελία από την αποδοχή μέσω παράδοσης ή συλλογής μέχρι την ολοκλήρωση.
Πριν ξεκινήσετε
- Μια παραγγελία για ένα κατάστημα στην ενεργή εταιρεία και την πρόσβαση στην επεξεργασία παραγγελιών.
- Στοιχεία αποστολής ή συλλογής και η μέθοδος πληρωμής που επιλέχθηκε για την παραγγελία.
- Σε ποιους απευθύνεται
- Επιχείρηση
- Πού θα το βρείτε
- Comenzi
Βήμα προς βήμα
Βρείτε την εισερχόμενη παραγγελία
Ανοίξτε «Comenzi» σε Λιανική B2C και επιλέξτε το κατάστημα. Βρείτε την παραγγελία με αριθμό. Ελέγξτε τα στοιχεία, τις ποσότητες, το σύνολο, νόμισμα, μέθοδο πληρωμής, υπόλοιπο υπόλοιπο και την επιλογή παράδοσης.
Αποδοχή της παραγγελίας
Μετά τον έλεγχο διαθεσιμότητας, επιλέξτε «Acceptă comanda» εάν υπάρχουν. Εάν λείπουν πληροφορίες, ανοίξτε «Mesaje despre comandă» και διευκρινίστε το πριν από την αλλαγή της κατάστασης.
Πληρωμή διαδικασίας και έλεγχος του εγγράφου
Για μια χειροκίνητη πληρωμή, χρήση «Înregistrează încasarea manuală» μόλις έχετε αποδείξεις. Ανοίξτε το συνδεδεμένο έγγραφο στην περιοχή τιμολόγησης που είναι διαθέσιμη στο ρόλο σας.
Προετοιμασία αποστολής ή συλλογής
Για αποστολή, εισάγετε τον μεταφορέα και τα απαιτούμενα στοιχεία παρακολούθησης, στη συνέχεια επιβεβαιώστε την αποστολή. Για τη συλλογή, επιλέξτε «Pregătește pentru ridicare» και πείτε στον πελάτη πού και πότε να συλλέξει.
Ελέγξτε την επιβεβαίωση του αγοραστή
Μετά την παράδοση, χρήση «Marchează livrată» όπου απαιτείται. Ο αγοραστής επιβεβαιώνει την παραλαβή ή τη συλλογή ξεχωριστά. «Finalizează comanda».
Χειριστείτε τις εξαιρέσεις από την αρχική σειρά
Εάν η ακύρωση είναι διαθέσιμη, ελέγξτε το καθεστώς πληρωμής πριν από τη χρήση «Anulează comanda». Εάν τα εμπορεύματα έχουν αποσταλεί ή έχει καταβληθεί, ακολουθήστε την κατάλληλη επιστροφή ή ροή επιστροφής και κρατήστε τα έγγραφα που συνδέονται με την αρχική παραγγελία.
Ελέγξτε το αποτέλεσμα
Το ιστορικό παραγγελίας καταγράφει την αποδοχή, τη συλλογή της πληρωμής και την παράδοση των αγαθών.
Αν κάτι λείπει
Εάν λείπει μια ενέργεια, ελέγξτε το ρόλο σας, την κατάσταση παραγγελίας και παράδοσης, και οποιαδήποτε στοιχεία υπηρεσίας. Μετά από ένα σφάλμα σύνδεσης, επαναφορτώστε την κατάσταση πριν επαναλάβετε μια ενέργεια.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον ρόλο σας, τις ενεργοποιημένες ενότητες, τη χώρα και τη διαμόρφωση της εταιρείας.
Άνοιγμα στο FreeBill Conect