Συζητήστε τις προσφορές και τις παραγγελίες με τους πελάτες
Να διατηρείτε κάθε συζήτηση συνδεδεμένη με το σωστό προϊόν, υπηρεσία ή τάξη.
Πριν ξεκινήσετε
- Μήνυμα πρόσβασης στο σχετικό κατάστημα.
- Σε ποιους απευθύνεται
- Επιχείρηση
- Πού θα το βρείτε
- Mesaje
Βήμα προς βήμα
Επιλέξτε τη συζήτηση
Αναζήτηση σε «Mesaje» ή ανοικτή «Mesaje despre comandă» από την παραγγελία. Ελέγξτε το κατάστημα, τον πελάτη και την αναφορά παραγγελία πριν απαντήσετε.
Γράψτε και στείλτε ένα μήνυμα
Απάντηση στο υπάρχον νήμα για το ίδιο θέμα. Μοιραστείτε μόνο ό, τι χρειάζεται ο πελάτης. Αν τα εξαρτήματα υποστηρίζονται, ελέγξτε πρώτα το έγγραφο και τον παραλήπτη.
Παρακολούθηση
Για αλλαγές στην πληρωμή, παράδοση ή επιστροφή, χρησιμοποιήστε επίσης την εντολή που προορίζεται για την αλλαγή αυτή.
Ανασκόπηση της εξωτερικής πρόσβασης καναλιών
Εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί εξωτερικά κανάλια, ελέγξτε «Comunicare» ότι το κανάλι είναι συνδεδεμένο και ενεργοποιημένη για την ενεργή εταιρεία.
Ελέγξτε το αποτέλεσμα
Η συζήτηση παραμένει συνδεδεμένη με τη σχετική συναλλαγή.
Αν κάτι λείπει
Αναζήτηση με αναφορά παραγγελίας ή ανοίξτε τη συζήτηση από την παραγγελία. Ελέγξτε την εταιρεία, κανάλι και την άδεια εάν η πρόσβαση εξακολουθεί να αποτυγχάνει.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον ρόλο σας, τις ενεργοποιημένες ενότητες, τη χώρα και τη διαμόρφωση της εταιρείας.
Άνοιγμα στο FreeBill Conect