Επιβεβαίωση αιτήματος υπηρεσίας και ολοκλήρωση των εργασιών
Παρακολούθηση της προσφοράς, παράδοση της υπηρεσίας και επιβεβαίωση αγοραστή με την ίδια παραγγελία.
Πριν ξεκινήσετε
- Μια λίστα υπηρεσιών της εταιρείας και μια σχετική B2C αίτηση ή παραγγελία.
- Άδεια να απαντήσω και να επεξεργαστώ τις εντολές για το κατάστημα.
- Σε ποιους απευθύνεται
- Επιχείρηση
- Πού θα το βρείτε
- Comenzi
Βήμα προς βήμα
Άνοιγμα της αίτησης στο «Comenzi»
Επιλέξτε το κατάστημα και παραγγείλατε υπηρεσία. Διαβάστε το αίτημα, κράτηση και προσδοκίες πελατών. Χρησιμοποιήστε τη συζήτηση παραγγελίας αν χρειάζεστε διευκρίνιση.
Επιβεβαιώστε την τιμή όταν υπολογίστηκε
Εάν ο επεξεργαστής παραπομπών είναι διαθέσιμος, εισάγετε την τελική τιμή στο νόμισμα αίτησης και εξηγήστε το. Ελέγξτε την αποδοχή και την κατάσταση πληρωμής πριν από την έναρξη της εργασίας.
Καταγραφή της έναρξης
Στη γραμμή εξυπηρέτησης, χρησιμοποιήστε «Începe prestarea» όταν είναι διαθέσιμη. Ελέγξτε την επιλεγμένη γραμμή εάν η παραγγελία περιέχει άλλες υπηρεσίες ή προϊόντα.
Αποστολή εργασίας για την αναθεώρηση αγοραστή
Χρήση «Trimite spre verificarea clientului» από τη στιγμή που το έργο μπορεί να αναθεωρηθεί. Ο αγοραστής μπορεί να αποδεχθεί ή να ζητήσει μια διόρθωση. Διαβάστε το λόγο και να υποβάλει εκ νέου μετά τη διόρθωση του ζητήματος.
Κλείσιμο της παραγγελίας μετά την επιβεβαίωση
Ελέγξτε την αποδοχή όλων των υπηρεσιών και, για μια μικτή παραγγελία, λήψη όλων των αγαθών. Χρήση «Finalizează comanda» όταν είναι διαθέσιμα και τα έγγραφα εξέτασης, πληρωμή και ιστορικό.
Ελέγξτε το αποτέλεσμα
Η εργασία παραμένει συνδεδεμένη με την παραγγελία, την πληρωμή και την επιβεβαίωση αγοραστή.
Αν κάτι λείπει
Εάν η ροή δεν μπορεί να ξεκινήσει, ελέγξτε την κατάσταση αίτησης, την έγκριση τιμής και τον ρόλο. Αν τα προϊόντα με την ίδια παραγγελία δεν παραλήφθηκαν, ελέγξτε την αποστολή ξεχωριστά.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον ρόλο σας, τις ενεργοποιημένες ενότητες, τη χώρα και τη διαμόρφωση της εταιρείας.
Άνοιγμα στο FreeBill Conect