Χειριστείτε μια διαφωνία με έναν μεταπωλητή
Άνοιξε ή λύσε μια κοινή υπόθεση χρησιμοποιώντας στοιχεία και ιστορικό παραγγελιών.
Πριν ξεκινήσετε
- Μια αποδεκτή κοινή παραγγελία ή υπάρχουσα περίπτωση για την επιλεγμένη εταιρεία.
- Σε ποιους απευθύνεται
- Επιχείρηση
- Πού θα το βρείτε
- Dispute
Βήμα προς βήμα
Βρείτε την παραγγελία ή την περίπτωση
Στην περίπτωση «Dispute», επιλέξτε την εταιρεία, σειρά και καθεστώς. Για μια νέα περίπτωση, χρήση «Comenzi pentru deschiderea unei dispute».
Καταγράψτε τα γεγονότα
Στο πλαίσιο «Dovezi și răspunsuri», περιλαμßάνονται μόνο οι σχετικές με την παραγγελία πληροφορίες και η αναφορά του εγγράφου.
Προτείνετε μια ανάλυση
Επιλέξτε «Propune o soluție» και επιλέξτε ένα φάρμακο, αντικατάσταση ή επιστροφή, ανάλογα με την περίπτωση. Εάν η λύση απαιτεί μια οικονομική ή υλικοτεχνική λειτουργία, καταγράψτε το στη δική του ενότητα.
Επιβεβαίωση ανάλυσης ή αίτησης για άλλη επανεξέταση
Μόλις η απόφαση υποστηρίζεται από αποδεικτικά στοιχεία, επιλέξτε «Confirmă rezolvarea» ή «Solicită reanalizarea». Έλεγχος «Istoric» και κατάσταση της υπόθεσης.
Ελέγξτε το αποτέλεσμα
Η κοινή υπόθεση εντοπίζει τα στοιχεία, τις απαντήσεις, την επίλυση και την κατάσταση.
Αν κάτι λείπει
Εάν μια ενέργεια δεν είναι διαθέσιμη, ελέγξτε ποιο μέρος θα πρέπει να απαντήσει και την τρέχουσα κατάσταση της υπόθεσης.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον ρόλο σας, τις ενεργοποιημένες ενότητες, τη χώρα και τη διαμόρφωση της εταιρείας.
Άνοιγμα στο FreeBill Conect