Antwort auf Bewertungen und moderate Kundeninhalte
Überprüfen Sie den damit verbundenen Kauf, Antworten und Kundenmedien.
Bevor Sie beginnen
- Zugang zum Store, der die Bewertung erhalten hat und die Erlaubnis, zu reagieren oder zu mäßigen.
- Für wen geeignet
- Unternehmen
- Wo Sie es finden
- Recenzii
Schritt für Schritt
Öffnen Sie die Bewertungen des Ladens
Wählen Sie in «Recenzii», den Store und überprüfen Sie das Angebot, den zugehörigen Kauf, Bewertung und Kommentar. Identifizieren Sie alle Bilder warten auf Moderation.
Überprüfe die Medien
In «Recenzii și conținut de la clienți» öffnen Sie den Anhang, bevor Sie sich für die Veröffentlichung. Überprüfen Sie die Kontaktdaten, Personen und Dokumente. Nehmen Sie die Moderation Entscheidung und ihre Gründe.
Missbrauch melden oder aufheben
Verwenden Sie das Bewertungsformular für eine öffentliche Antwort. Halten Sie die Antwort spezifisch und lassen Sie die Bestellung oder Kundendaten. Verwenden Sie die Meldeoption, wenn verfügbar.
Überprüfen Sie die Schaufenster
Nach dem Speichern, überprüfen Sie Geschichte, Status und öffentliche Anzeige auf dem Store oder Angebot Seite. Verwenden Sie die verknüpfte private Konversation, um ein Bestellproblem zu lösen.
Ergebnis prüfen
Förderfähige Bewertungen und Antworten sind mit dem entsprechenden Moderationsstatus sichtbar.
Wenn etwas fehlt
Wenn Medien öffentlich fehlen, überprüfen Sie die Genehmigung und den Kauf Verein. Wenn Moderation nicht verfügbar ist, überprüfen Sie den Store und die Rolle.
Die Verfügbarkeit hängt von Ihrer Rolle, den aktivierten Modulen, dem Land und der Unternehmenseinrichtung ab.
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