Bestätigung einer Serviceanfrage und Fertigstellung der Arbeit
Verfolgen Sie das Angebot, die Lieferung der Dienstleistung und die Bestätigung des Käufers auf derselben Bestellung.
Bevor Sie beginnen
- Eine Firmendienstliste und eine zugehörige B2C Anfrage oder Bestellung.
- Erlaubnis, die Bestellungen für den Laden zu beantworten und zu bearbeiten.
- Für wen geeignet
- Unternehmen
- Wo Sie es finden
- Comenzi
Schritt für Schritt
Öffnen Sie die Anfrage in «Comenzi»
Wählen Sie den Store und bestellten Service. Lesen Sie die Anfrage, Buchung und Kundenerwartungen. Nutzen Sie das Auftragsgespräch, wenn Sie Klärung benötigen.
Bestätigen Sie den Preis, wenn er geschätzt wurde
Wenn der Preiseditor verfügbar ist, geben Sie den Endpreis in die Anfragewährung ein und erklären Sie ihn. Überprüfen Sie die Annahme und den Zahlungsstatus vor dem Start der Arbeit.
Den Anfang aufzeichnen
Verwenden Sie auf der Service-Linie «Începe prestarea» wenn verfügbar. Überprüfen Sie die ausgewählte Zeile, ob die Bestellung andere Dienste oder Produkte enthält.
Senden Sie die Arbeit für Käufer Bewertung
Verwenden Sie «Trimite spre verificarea clientului» nach der Überprüfung der Arbeit. Der Käufer kann eine Korrektur annehmen oder verlangen. Lesen Sie den Grund und reichen Sie nach der Korrektur der Ausgabe erneut ein.
Schließen Sie die Bestellung nach Bestätigung
Überprüfen Sie die Annahme aller Dienstleistungen und, für eine gemischte Bestellung, den Eingang aller Waren. Nutzung «Finalizează comanda» wenn verfügbar und überprüfen Dokumente, Zahlung und Geschichte.
Ergebnis prüfen
Die Arbeit bleibt mit der Bestellung, Zahlung und Käuferbestätigung verknüpft.
Wenn etwas fehlt
Wenn der Fluss nicht beginnen kann, prüfen Sie bitte den Antrag, die Preisgenehmigung und Rolle. Wenn die Ware auf der gleichen Bestellung nicht erhalten wurde, überprüfen Sie den Versand separat.
Die Verfügbarkeit hängt von Ihrer Rolle, den aktivierten Modulen, dem Land und der Unternehmenseinrichtung ab.
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