Bestätigung oder Versetzung eines B2B Servicetermins
Verwenden Sie das Buchungspanel des Unternehmens, um auf die von den Resellern vorgeschlagenen Terminzeiten zu reagieren.
Bevor Sie beginnen
- Ein B2B Serviceangebot, das für den Wiederverkäufer genehmigt wurde, und ein Terminantrag, den der Dienstleister erhalten hat.
- Für wen geeignet
- Unternehmen
- Wo Sie es finden
- Servicii
Schritt für Schritt
Offene Termine
In «Servicii» finden Sie «Programări reseller–prestator». Wählen Sie «Actualizează programările» und identifizieren Sie den Dienst, Partner und Status.
Prüfen Sie die Zeit und die Verfügbarkeit Ihres Teams
Vergleichen Sie die angezeigte Zeit und Zeitzone mit der Servicedauer, der Vorbereitungszeit und den verfügbaren Ressourcen.
Antwort auf die Anfrage
Wählen Sie «Confirmă» aus, wenn Sie den Dienst zum gewünschten Zeitpunkt anbieten können. Wählen Sie «Propune alt interval» aus und geben Sie Start, Ende und Grund ein. Wählen Sie «Refuză» aus, wenn Sie die Anfrage nicht annehmen können.
Überprüfen Sie die Antwort und weitere Änderungen
Aktualisieren Sie den Status und beobachten Sie die Antwort des Wiederverkäufers auf eine vorgeschlagene Änderung. Der Termin bestätigt den Zeitfenster. Folgen Sie der Bestellung und Zahlung getrennt.
Ergebnis prüfen
Der Termin hat einen bestätigten Zeitnischen und Status im Reseller- und Anbieterkontext.
Wenn etwas fehlt
Wenn die Buchung fehlt, überprüfen Sie das Unternehmen, veröffentlichten Service und Reseller-Shop mit der Anfrage verknüpft.
Die Verfügbarkeit hängt von Ihrer Rolle, den aktivierten Modulen, dem Land und der Unternehmenseinrichtung ab.
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