Track Rückkehr, Rückerstattungen und Bewertungen
Starten Sie von der korrekten Bestellung und verfolgen Sie Rückgabestatus und Zahlung separat.
Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen eine Bestellung in Ihrem Konto, die für die Aktion in Frage kommt.
- Für wen geeignet
- Kunde
- Wo Sie es finden
- Protectie si retururi
Schritt für Schritt
Wählen Sie die Reihenfolge und Ausgabe
Öffnen Sie die Bestellung und überprüfen Sie die Produkte, Menge und Bedingungen. Wählen Sie in «Protecție și retururi B2C» die Aktion, die für Ihre Situation zur Verfügung steht.
Senden Sie die gewünschten Details
Geben Sie den Grund und die erforderlichen Beweise ein. Halten Sie die Anfrage Referenz und überprüfen Sie die Antwort vor dem Versand einer Rücksendung.
Überprüfen Sie die Erstattung
In «Plățile și rambursările mele», vergleichen Sie den Betrag, Währung und Referenz. Verwendung «Solicită rambursare» bei Angebot und Track-Bestätigung.
Geben Sie eine Bewertung ab, wenn verfügbar
Wählen Sie unter «Recenziile mele» die förderungsfähige Bestellung oder das Angebot. Beschreiben Sie Ihre Erfahrung ohne persönliche Angaben und überprüfen Sie den Status nach der Einreichung.
Anwendungsoberfläche · Rumänisch · 2
Ergebnis prüfen
Sie können die Anfrage, Rückerstattung und Bewertung separat verfolgen.
Wenn etwas fehlt
Ist eine Aktion nicht verfügbar, überprüfen Sie den Bestellstatus, die Frist und die Berechtigung.
Die Verfügbarkeit hängt von Ihrer Rolle, den aktivierten Modulen, dem Land und der Unternehmenseinrichtung ab.
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