Reagovat na recenze a umírněný obsah zákazníků
Prohlédněte související nákup, odpovědi a zákaznická média.
Než začnete
- Přístup do skladu, který obdržel přezkum a povolení k reakci nebo umírněnost.
- Pro koho je určeno
- Firma
- Kde to najdete
- Recenzii
Krok za krokem
Otevřete recenze obchodu
V «Recenzii», vyberte obchod a zkontrolujte nabídku, související nákup, hodnocení a komentář. Identifikujte všechny obrázky čekající na umírněnost.
Prohlédněte si média
V «Recenzii și conținut de la clienți», otevřít přílohu před rozhodnutím o zveřejnění. Zkontrolujte, zda kontaktní údaje, osoby a dokumenty. Zaznamenejte umírněné rozhodnutí a jeho důvod.
Odpovědět nebo hlásit zneužití
Pro veřejnou odpověď použijte formulář pro přezkoumání. Udržujte odpověď specifickou a vynechte objednávku nebo údaje o zákaznících. Použijte možnost hlášení, je-li k dispozici.
Zkontroluj obchod.
Po uložení, přezkoumání historie, stav a veřejné zobrazení na stránce obchodu nebo nabídky. Pomocí propojené soukromé konverzaci vyřešit problém objednávky.
Ověřte výsledek
Způsobilé přezkumy a odpovědi jsou viditelné s příslušným statusem umírněnosti.
Pokud něco chybí
Pokud média chybí veřejně, zkontrolujte schvalovací a nákupní asociace. Pokud není umírněnost dostupná, zkontrolujte sklad a roli.
Dostupnost závisí na vaší roli, zapnutých modulech, zemi a nastavení firmy.
Otevřít ve FreeBill Conect