Zahajte konverzaci z konzole
Vytvořte konverzaci s příslušnou firmou nebo osobou vhodným kanálem.
Než začnete
- Oprávnění ke komunikaci a dostupný kanál pro vybraný účet.
- Pro koho je určeno
- firemní uživatel s oprávněním k modulu
- Kde to najdete
- Comunicare
Krok za krokem
Otevřete «Comunicare»
Vyberte příslušnou firmu nebo účet a poté otevřete «Comunicare».
Zahajte konverzaci
V komunikační konzoli vyberte «Mesaj nou».
Vyberte kontext a kanál
Je-li to požadováno, vyberte firmu a doplňte typ a téma požadavku, identitu kontaktu a kanál.
Napište první zprávu
Zadejte předmět a zprávu; přečtěte si upozornění na dostupnost kanálu.
Vytvořte a ověřte
Vyberte «Creeaza conversatie» a zkontrolujte vlákno i stav doručení zobrazený zvoleným kanálem.
Ověřte výsledek
Konverzace s první zprávou a stavem kanálu.
Pokud něco chybí
Pokud úpravy nejsou dostupné, ověřte aktivní firmu a svá oprávnění k modulu. Před opětovným odesláním opravte chyby uvedené ve validační zprávě formuláře.
Dostupnost závisí na vaší roli, zapnutých modulech, zemi a nastavení firmy.
Otevřít ve FreeBill Conect