Zpětné úhrady, náhrady a recenze
Začněte od správné objednávky a sledovat stav návratnosti a platby zvlášť.
Než začnete
- Potřebujete objednávku na vašem účtu, která je způsobilá pro akci.
- Pro koho je určeno
- zákazník
- Kde to najdete
- Protectie si retururi
Krok za krokem
Vyberte objednávku a vydání
Otevřete objednávku a zkontrolujte produkty, množství a podmínky. V «Protecție și retururi B2C», vyberte akci, která je k dispozici pro vaši situaci.
Odeslat požadované údaje
Zadejte důvod a požadované důkazy. Uchovávat odkaz na žádost a zkontrolovat odpověď před odesláním zpět.
Zkontrolujte náhradu
V «Plățile și rambursările mele» porovnejte částku, měnu a referenční hodnotu. Použití «Solicită rambursare», pokud je nabízeno a potvrzení stopy.
Zanechte recenzi, až bude k dispozici
V «Recenziile mele», vyberte způsobilé objednávky nebo nabídku. Popište své zkušenosti bez osobních údajů a zkontrolujte stav po odeslání.
Rozhraní aplikace · rumunština · 2
Ověřte výsledek
Můžete sledovat žádost, vrácení peněz a přezkoumání samostatně.
Pokud něco chybí
Pokud není akce k dispozici, zkontrolujte stav objednávky, lhůtu a způsobilost.
Dostupnost závisí na vaší roli, zapnutých modulech, zemi a nastavení firmy.
Otevřít ve FreeBill Conect