Gestioneu devolucions, disputes i la protecció de les transaccions
Obriu el cas per a la comanda correcta i feu el seguiment per separat de la recepció, el reemborsament i la resolució.
Abans de començar
- Necessiteu una ordre deegició i els documents rellevants o proves.
- A qui s’adreça
- Compte de soci majorista
- On ho trobaràs
- Retururi furnizori
Pas a pas
Comença d' una ordre de pagament
En «Retururi», comprova «Comenzi eligibile». Verifica l' element, la quantitat restant, la raó i el proveïdor abans d'obrir un retorn.
El rebut de peça i la reemborsació
A «Detalii și documente», comproveu la referència, la documentació i l’estat de recepció. Confirmeu el reemborsament per separat amb el mètode indicat i amb un justificant.
Obre una disputa si cal
En «Dispute», useu «Deschide o dispută» per a l' ordre verificat. Afegeix l'explicació, referència i proves, després segueix «Dovezi și răspunsuri».
Revisió de la protecció de la transacció
En «Etape și dovezi», revisió història i efecte de qualsevol autorització de retirada. Desa una resolució només després de resoldre el problema.
Interfície de l’aplicació · romanès · 2
Comprova el resultat
Podeu rastrejar l'ordre, tornar, reembolar proves i resolució mitjançant registres separats.
Si falta alguna cosa
Si el retorn o les disputa roman obert, comprova el seu estat i el seu partit responsable abans de repetir l'operació.
La disponibilitat depèn del teu rol, dels mòduls habilitats, del país i de la configuració de l’empresa.
Obre a FreeBill Conect