Inicia una conversa des de la consola
Crea una conversa amb l’empresa o persona corresponent pel canal adequat.
Abans de començar
- Permís de comunicació i un canal disponible per al compte seleccionat.
- A qui s’adreça
- usuari d’empresa amb permís per al mòdul
- On ho trobaràs
- Comunicare
Pas a pas
Obre «Comunicare»
Selecciona l’empresa o el compte corresponent i obre «Comunicare».
Inicia la conversa
Selecciona «Mesaj nou» a la consola de comunicació.
Tria context i canal
Selecciona l’empresa si es demana i completa tipus i tema de sol·licitud, identitat del contacte i canal.
Escriu el primer missatge
Introdueix assumpte i missatge; revisa l’avís de disponibilitat del canal.
Crea i comprova
Selecciona «Creeaza conversatie» i revisa el fil i l’estat de lliurament mostrat pel canal triat.
Comprova el resultat
Una conversa amb el primer missatge i l’estat del canal.
Si falta alguna cosa
Si l’edició està desactivada, comprova l’empresa activa i els teus permisos per a aquest mòdul. Resol el missatge de validació del formulari abans de tornar-lo a enviar.
La disponibilitat depèn del teu rol, dels mòduls habilitats, del país i de la configuració de l’empresa.
Obre a FreeBill Conect