Procesiraj B2C redoslijed proizvoda
Pratite naređenje od prihvatanja preko isporuke ili prikupljanja do završetka.
Prije nego što počnete
- Narudžbina za prodavnicu u aktivnoj kompaniji i pristup procesuiranja.
- Dostavite ili sakupite detalje i način plaćanja odabran za narudžbu.
- Kome je namijenjeno
- Račun kompanije
- Gdje pronaći
- Comenzi
Korak po korak
Pronađi dolazni redoslijed
Otvori «Comenzi» u maloprodaji B2C i odaberi radnju. Nađi redoslijed po broju. Provjeri stavke, količine, ukupni, valutni, način plaćanja, neprovaženo stanje i opcija isporuke.
Prihvati redoslijed
Nakon provjere dostupnosti, odaberite «Acceptă comanda» ako je dostupno. Ako nedostaje informacija, otvori «Mesaje despre comandă» i razjasni prije promjene statusa.
Obradi plaćanje i provjeri dokument
Za online uplate, provjerite potvrdu procesora. Za ručno plaćanje koristite «Înregistrează încasarea manuală» kada imate dokaze. Otvori linkualni dokument u polju za račune koji je dostupan za vašu ulogu.
Pripremite otpremu ili kolekciju
Za isporuku, unesite kurira i zahtijevajte informacije o praćenju, a zatim potvrdite dispečer. Za prikupljanje, odaberite «Pregătește pentru ridicare» i recite mušteriji gdje i kada da prikupi.
Provjerite potvrdu kupca
Nakon isporuke, koristite «Marchează livrată» gdje je primjenjivo. Kupac potvrđuje primanje ili posebno prikupljanje. Pregledaj sve linije prije nego koristiš «Finalizează comanda».
Rukovanje izuzećima iz prvobitnog reda
Ako je otkaz otkaz dostupno, provjerite status plaćanja prije korištenja «Anulează comanda». Ako je roba otpremljena ili je naplata izvršena, slijedite odgovarajući postupak povrata robe ili novca i zadržite vezu dokumenata s originalnom narudžbom.
Provjerite rezultat
Povijest narudžbi zapisuje prihvaćanje, naplatu i predaju robe.
Ako nešto nedostaje
Ako je akcija nestala, provjerite vašu ulogu, redoslijed i isporuku i sve usluge. Nakon greške konekcije, ponovo učitajte status prije ponavljanja akcije.
Dostupnost zavisi od vaše uloge, uključenih modula, države i konfiguracije kompanije.
Otvori u FreeBill Conectu