Процес на поръчка на продукт B2C
Следвайте поръчката от приемане чрез доставка или събиране до завършване.
Преди да започнете
- Поръчка за магазин в активната компания и достъп до обработка на поръчки.
- Детайли за доставка или събиране и избрания за поръчката начин на плащане.
- За кого е предназначено
- Фирма
- Къде да го намерите
- Comenzi
Стъпка по стъпка
Намерете пристигащия ред
Отворете «Comenzi» в Магазин B2C и изберете магазина. Намерете поръчката по брой. Проверете елементи, количества, общ, валута, начин на плащане, отличен баланс и опция за доставка.
Приемане на поръчката
След проверка на наличността, изберете «Acceptă comanda» ако е налична. ако информацията липсва, отворете «Mesaje despre comandă» и я разяснете преди да промените състоянието.
Процесът на плащане и проверка на документа
За онлайн плащания, проверете потвърждението на процесора.За ръчна плащане, използвайте «Înregistrează încasarea manuală» веднага след като имате доказателства. Отворете свързания документ в наличната за вашата роля област за фактуриране.
Подгответе доставка или колекция
За доставка, въведете курьора и изисква информация за проследяване, след което потвърдете доставката. за събиране, изберете «Pregătește pentru ridicare» и кажете на клиента къде и кога да се събират.
Проверете потвърждението на купувача
След доставка, използвайте «Marchează livrată» когато е приложимо. Купувачът потвърждава получаването или събирането отделно. Преглед на всички линии преди употреба «Finalizează comanda».
Изключения от първоначалния ред
Ако е налице анулиране, проверете плащането преди употреба «Anulează comanda». Ако стоката е изпратена или плащането е взето, следвайте съответния обратен или възстановяващ поток и запазвайте документите, свързани с оригиналния поръчка.
Проверете резултата
Историята на поръчката записва приемането, събирането на плащания и доставката на стоки.
Ако нещо липсва
Ако действие липсва, проверете ролята си, поръчката и състоянието на доставка, както и всички елементи на услугата. След грешка в свързването, презаредете състоянието, преди да повторите действие.
Наличността зависи от вашата роля, активираните модули, държавата и конфигурацията на фирмата.
Отворете във FreeBill Conect