Обсъждане на оферти и поръчки с клиенти
Дръжте всеки разговор свързан с правилния продукт, услуга или поръчка.
Преди да започнете
- Достъп до съобщения за съответния магазин.
- За кого е предназначено
- Фирма
- Къде да го намерите
- Mesaje
Стъпка по стъпка
Изберете разговора
Търсене в «Mesaje» или отворен «Mesaje despre comandă» от поръчката. проверете магазина, клиент и референт на поръчката преди да се отговори.
Пишете и изпратете съобщение
Отговорете в съществуващата лента за една и съща тема. Споделете само това, което клиентът има нужда. Ако приложението се поддържа, проверете документа и получателя първо.
Следвайте се
За промени в плащането, доставката или връщането, използвайте и действието за поръчка, предназначено за тази промяна.
Изтегляне на външен канал достъп
Ако вашата компания използва външни канали, проверете в «Comunicare» че каналът е свързан и е включен за активната компания.
Проверете резултата
Разговорът остава свързан с съответната транзакция.
Ако нещо липсва
Търсене по поръчка или отворете разговора от поръчката. Проверете компанията, канала и разрешението, ако достъпът все още не е налице.
Наличността зависи от вашата роля, активираните модули, държавата и конфигурацията на фирмата.
Отворете във FreeBill Conect