Проследявайте връщания, възстановявания и отзиви
Започнете от правилната поръчка и следете отделно връщането и плащането.
Преди да започнете
- В профила ви трябва да има поръчка, допустима за действието.
- За кого е предназначено
- клиент
- Къде да го намерите
- Protectie si retururi
Стъпка по стъпка
Изберете поръчката и проблема
Отворете поръчката и проверете продуктите, количеството и условията. В «Protecție și retururi B2C» изберете действието за вашия случай.
Изпратете необходимите данни
Въведете причината и изисканите доказателства. Запазете номера на заявката и проверете отговора, преди да изпратите връщането.
Проверете възстановяването
В «Plățile și rambursările mele» сравнете сумата, валутата и номера. Използвайте «Solicită rambursare», когато се предлага, и следете потвърждението.
Оставете отзив, когато е възможно
В «Recenziile mele» изберете допустимата поръчка или оферта. Опишете опита си без лични данни и проверете състоянието след изпращане.
Интерфейс на приложението · румънски · 2
Проверете резултата
Можете да проследявате поотделно заявката, възстановяването и отзива.
Ако нещо липсва
Ако действие липсва, проверете състоянието, срока и допустимостта на поръчката.
Наличността зависи от вашата роля, активираните модули, държавата и конфигурацията на фирмата.
Отворете във FreeBill Conect