Пишете на фирми и магазини
Оставете въпроса си в разговора, свързан с фактурата или поръчката.
Преди да започнете
- Необходим е достъп до фирмата, магазина или поръчката, за която питате.
- За кого е предназначено
- клиент
- Къде да го намерите
- Comunicare
Стъпка по стъпка
Изберете правилния разговор
Отворете «Comunicare» за разговори с фирма. В Marketplace отворете съобщенията и проверете магазина и свързаната поръчка.
Опишете ситуацията
Изберете «Mesaj nou», ако е налично. Въведете темата, референтния номер и въпроса. Проверете получателя, преди да изпратите.
Проверете средствата за комуникация
В «Setari comunicare client» проверете наличните средства и езика. Използвайте превод или транскрипция, когато са настроени.
Проследете отговора
Върнете се към разговора и проверете дали съобщението е в историята. Ако доставката не е потвърдена, проверете състоянието преди повторно изпращане.
Интерфейс на приложението · румънски · 2
Проверете резултата
Съобщението и отговорите остават в правилния разговор.
Ако нещо липсва
Ако не можете да изпратите съобщение, проверете фирмата или магазина, поръчката и наличността на канала.
Наличността зависи от вашата роля, активираните модули, държавата и конфигурацията на фирмата.
Отворете във FreeBill Conect