FREE BILLBUSINESS NETWORK
Conect
Гандлёвая пляцоўка B2C

Абмеркаваць прапановы і заказы з кліентамі

Трымаеце кожную размову, звязаную з правільным прадуктам, паслугай або парадкам.

Перш чым пачаць

  • Доступ да адпаведнага магазіна.
Для каго
Уліковы запіс кампаніі
Дзе знайсці
Mesaje
Абмеркаваць прапановы і заказы з кліентамі · Інтэрфейс праграмы · румынская
Абмеркаваць прапановы і заказы з кліентамі · Інтэрфейс праграмы · румынская

Крок за крокам

1

Выберыце размову

Пошук у «Mesaje» або адкрыты «Mesaje despre comandă» ад замовы. Праверце краму, кліента і заказ даведкі перад адказам.

2

Напісаць і адправіць паведамленне

Адказ на гэтую ж тэму ў тэксце. Проста дзяліцеся тым, што патрэбна кліенту. Калі ўкладанні падтрымліваюцца, праверце дакумент і атрымальнік у першую чаргу.

3

Выконвайце

Праверце, ці з'яўляецца паведамленне ў радку. Для змены аплаты, дастаўкі або вяртання, таксама выкарыстоўвайце дзеянне замовы, прызначанае для гэтых змяненняў.

4

Агляд вонкавага доступу канала

Калі ваша кампанія выкарыстоўвае знешнія каналы, праверце ў «Comunicare», што канал падлучаны і ўключаны для актыўнай кампаніі.

Праверце вынік

Размова ідзе пра адпаведную здзелку.

Калі нечага бракуе

Пошук па спасылцы замовы або адкрыць размову з замовы. Праверка кампаніі, канала і дазволу, калі доступ да гэтага часу не ўдалося.

Даступнасць залежыць ад вашай ролі, уключаных модуляў, краіны і канфігурацыі кампаніі.

Адкрыць у FreeBill Conect