Сачыце за вяртаннямі тавараў, вяртаннем грошай і водгукамі
Пачніце з патрэбнага заказу і асобна сачыце за статусам вяртання і плацяжу.
Перш чым пачаць
- Патрэбны заказ у вашым уліковым запісе, для якога даступнае дзеянне.
- Для каго
- кліент
- Дзе знайсці
- Protectie si retururi
Крок за крокам
Выберыце заказ і праблему
Адкрыйце заказ і праверце тавары, колькасць і ўмовы. У «Protecție și retururi B2C» выберыце дзеянне, даступнае ў вашай сітуацыі.
Адпраўце патрэбныя звесткі
Пазначце прычыну і дадайце патрабаваныя доказы. Захавайце нумар запыту і праверце адказ перад адпраўкай тавару назад.
Праверце вяртанне грошай
У «Plățile și rambursările mele» зверце суму, валюту і ідэнтыфікатар. Калі прапануецца «Solicită rambursare», выберыце яе і сачыце за пацвярджэннем.
Пакіньце водгук, калі гэта даступна
У «Recenziile mele» выберыце заказ або прапанову, што адпавядае ўмовам. Апішыце досвед без асабістых даных і пасля адпраўкі праверце статус.
Інтэрфейс праграмы · румынская · 2
Праверце вынік
Запыт, вяртанне грошай і водгук можна адсочваць асобна.
Калі нечага бракуе
Калі дзеянне недаступнае, праверце статус заказу, тэрмін і адпаведнасць умовам.
Даступнасць залежыць ад вашай ролі, уключаных модуляў, краіны і канфігурацыі кампаніі.
Адкрыць у FreeBill Conect