Qaytarmaları, geri ödənişləri və rəyləri izləyin
Düzgün sifarişdən başlayın, qaytarma statusunu və ödənişi ayrıca izləyin.
Başlamazdan əvvəl
- Hesabınızda bu əməliyyata uyğun sifariş olmalıdır.
- Kimlər üçündür
- müştəri
- Haradan tapmaq olar
- Protectie si retururi
Addım-addım
Sifarişi və problemi seçin
Sifarişi açın, məhsulları, miqdarı və şərtləri yoxlayın. «Protecție și retururi B2C» bölməsində vəziyyətinizə uyğun mövcud əməliyyatı seçin.
Lazım olan təfərrüatları göndərin
Səbəbi yazın və tələb olunan sübutu əlavə edin. Sorğunun istinadını saxlayın və qaytarılan məhsulu göndərməzdən əvvəl cavabı yoxlayın.
Geri ödənişi yoxlayın
«Plățile și rambursările mele» bölməsində məbləği, valyutanı və istinadı müqayisə edin. Təklif olunarsa, «Solicită rambursare» seçin və təsdiqi izləyin.
Mümkündürsə, rəy yazın
«Recenziile mele» bölməsində uyğun sifarişi və ya təklifi seçin. Şəxsi məlumat vermədən təcrübənizi təsvir edin və göndərdikdən sonra statusu yoxlayın.
Tətbiq interfeysi · rumın dili · 2
Nəticəni yoxlayın
Sorğunu, geri ödənişi və rəyi ayrıca izləyə bilərsiniz.
Nəsə çatışmırsa
Əməliyyat əlçatan deyilsə, sifarişin statusunu, son tarixi və uyğunluğunu yoxlayın.
Əlçatanlıq rolunuzdan, aktiv modullardan, ölkədən və şirkətin konfiqurasiyasından asılıdır.
FreeBill Conect-də aç